加州大学圣地亚哥分校医疗中心是全国首批试点使用生成式人工智能（GenAI）在Epic电子病历系统中帮助起草回复病人信息的医疗系统之一，是塑造数字医疗未来的先驱。
加州大学圣地亚哥分校医学院的一项新研究结果表明，虽然人工智能生成的回复并没有缩短医生的回复时间，但它们通过开始编写一份富有同情心的草稿，减轻了医生的认知负担，医生可以对草稿进行编辑，而不是从头开始。
该研究发表在2024年4月15日《美国医学会杂志》网络开放版的在线版上，这是首次对人工智能起草的医生信息进行随机前瞻性评估。
“我们对使用人工智能来帮助解决卫生系统的挑战非常感兴趣，包括导致医生倦怠的患者信息的增加，”该研究的资深作者Joan和Irwin Jacobs健康创新中心执行主任、加州大学圣地亚哥分校首席医疗官兼首席数字官Christopher Longhurst博士说。“有证据表明，这些信息的时间更长，说明它们的质量更高，而且数据清楚地表明，医生们感谢这些帮助，从而减轻了认知负担。” 这项质量改进研究对患者与医生之间的通信进行了评估，结果表明，将生成式人工智能整合到数字医疗互动中，有可能通过提高通信质量、效率和参与度，对患者护理产生积极影响。此外，通过减轻医生的部分工作量，生成式人工智能的目标是让医生专注于更复杂的患者护理工作，从而帮助减少职业倦怠。
